Herzlich willkommen allseits. Ich begrüße Sie zu unserer neuen Folge von Startrampe Erfolg – Wo ist mein Zünder? Heute untersuchen wir, wie unsere Motivation mit unserer Energie und unserer Freude zusammenhängen. 

Wie immer beginnen wir mit einer Geschichte:

Zwei Freunde leben in einer kleinen Stadt auf dem Land. Der eine hat ein klares Veränderungsziel: Er möchte nach der Schule nach Hamburg ziehen. Der andere hat noch keine klaren Ziele für die Zukunft. Aber eines weiß er gewiss: Er möchte auf jeden Fall wegziehen von seiner kleinen Heimatstadt, weil es ihm dort zu eng geworden ist. Wer ist wahrscheinlich mehr motiviert?

Was bedeutet das nun für unsere Startrampe Erfolg?

Motivation begeistert uns nicht nur, sondern kanalisiert und verstärkt unsere Energie. Nur dann, wenn ich motiviert bin, bringe ich die mentale und physische Energie auf, ein bestimmtes Ziel mit Energie und Elan zu verfolgen und auch zu erreichen. Diese Energie können leider viele Institutionen unserer Gesellschaft und zahlreiche Unternehmen von ihren Mitarbeitern nicht abrufen. Diese leisten nur „Dienst nach Vorschrift“, was im Kern bedeutet, dass sie ihre volle Leistungskraft nicht zur Entfaltung bringen. Häufig wird mit „Zuckerbrot und Peitsche“ versucht, Mitarbeiter zu motivieren. Wahre Motivation wird vielfach nicht erreicht. 

Regelmäßig werden „Listen“ publiziert, welche die angeblich wichtigsten „Zufriedenheitsfaktoren“ in der Berufswelt erfassen sollen. In diesen Umfragen werden typischerweise genannt: Gutes Arbeitsklima, spannende Tätigkeit, nette Kollegen, hohes Gehalt, günstige Arbeitszeiten, gute Karrierechancen, Jobsicherheit, eigenverantwortliches Arbeiten, Work-Life-Balance etc. Letztendlich helfen diese Listen dem einzelnen Menschen recht wenig, wenn er seine ganz individuellen, intrinsischen Motive nicht leben und aus ihnen keine Motivation entwickeln kann. Außerdem verbrauchen sich diese extrinsischen Motivationstreiber über die Zeit, wenn die tieferliegenden Motive der Menschen nicht berührt werden. 

In John Streleckys Buchroman „The Big Five for Life“ ist die Rede davon, dass jeder Mensch seinen „ZDE“ (= Zweck der Existenz) finden sollte, auf dem er seine großen fünf Ziele im Leben aufbaut. In diesem Roman wird nun vorgeschlagen, dass auch jedes Unternehmen diesen ZDE haben und zur Basis der Unternehmenskultur machen sollte. Aber nicht nur das. Es wird auf eine Studie der Cornell University verwiesen, nach welcher die untersuchten Unternehmen um 22 % höhere Umsatzsteigerungen, um 23 % höhere Gewinnzuwächse und eine um 67 % geringere Personal-Fluktuationsrate haben, wenn sie drei Voraussetzungen erfüllen:

• sie stellten Menschen nur ein, wenn sie gut zur Unternehmenskultur und nicht nur zur Stellenbeschreibung passten (d.h., die Menschen konnten sich mit dem ZDE des Unternehmens identifizieren),
• sie gestanden den Menschen eine größere Selbständigkeit bei der Arbeit zu, und
• sie versuchten Mitarbeiter nicht nur über Geld zu motivieren, sondern auch dadurch, dass sie für diese eine Atmosphäre schufen, in der die Mitarbeiter das Gefühl hatten, ein Teil von etwas Größerem zu sein.

Alle drei Punkte kann man als Motivationstreiber ansehen. Schaut man auf die Ergebnisse der Studie, müssen diese Unternehmen etwas richtig gemacht haben.

Kommen wir zurück zu unserer persönlichen Perspektive: Wir sollten also immer aufhorchen, wenn wir auf Dauer einen Job nur „für das Geld“ machen, obwohl wir den Job eigentlich hassen. Er wird uns langfristig nicht glücklich machen. Nichts gegen ein gutes Gehalt oder Einkommen als Unternehmer – doch Ihre Tätigkeit sollte mit Ihren intrinsischen (meist nicht geldorientierten) Werten übereinstimmen, sonst werden Sie auf Dauer nicht motiviert sein. Wer permanent gegen seine intrinsischen Motive lebt, riskiert auf die Dauer einen Burn-Out.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie allein Geld motiviert, machen Sie den Sofort-Test: Würden Sie für ein Honorar von 2 Mio. € einen anderen Menschen ermorden oder Ihre dreijährige Tochter verkaufen? Wenn Sie diese Frage mit „Nein“ beantworten, scheint es in Ihrem Leben noch etwas anderes als Geld zu geben! Dieses „etwas andere“ gilt es auch in Ihrem Beruf herauszufinden! 

Und wenn es einmal in Ihrem Leben nicht so recht vorangeht, dann stellen Sie sich zwei Fragen: Muss ich bei meinen Motiven etwas klären oder verändern? Wenn nein: Was behindert meine Motivation, was behindert die „Aktivierung“ meiner Energie? Think about it!

Unsere Motivationsenergie wird auch durch unseren Fokus beeinflusst: Richtet sich unsere Aufmerksamkeit auf ein „positives“ Ziel („Hin-zu-Etwas“) oder „negatives“ Ziel („Weg-von-Etwas“)? Psychologisch ist ein „positives“ Ziel wahrscheinlich besser, denn die Energie „Hin-zu-Etwas“ ist regelmäßig stärker fokussiert als die Energie „Weg-von Etwas“! Dazu kommt: Wir haben unser Energiepotenzial nur einmal, also jede „Weg-von-etwas-Energie“ muss immer von unserer „Hin-zu-etwas-Energie“ abgezogen werden. Durch eine starke „Weg-von-etwas-Energie“ wird daher unsere „Hin-zu-etwas-Energie“ immer geschwächt. Unser Fokus „Weg-von-Etwas“ wird immer diffuser sein als der Fokus „Hin-zu-Etwas“. „Hin-zu-Etwas“ schärft unseren Fokus und weitet unser Herz, während „Weg-von-Etwas“ unseren Fokus schwächt. 

Bitte verstehen Sie das nicht falsch: Manchmal ist es wirklich gut, sich klar abzugrenzen oder gar „zu flüchten“, wenn man weiß, was man nicht will (möglicherweise auch, weil eine Situation lebensbedrohend ist). Grundsätzlich ist jedoch ein positives Ziel besser für Ihre Motivation. In der Eingangsgeschichte hat der erste Freund mehr Energie nach Hamburg umzuziehen und bekommt recht schnell ein Feedback, ob Hamburg eine gute Entscheidung war. Im zweiten Fall gibt es Millionen von Städten, wo der andere hinziehen könnte. Selbst wenn sich das Wegziehen von der kleinen Heimatstadt gut anfühlt, ist noch nicht klar, an welchem Ort es sich künftig besser anfühlen wird. 

Kommen wir zu einem weiteren Aspekt, der oft mit Motivation in Zusammenhang gebracht wird: Freude. Je mehr Freude Ihnen ein Ziel und der Weg dahin bereitet, desto höher wird Ihre Motivation sein. Mir sagte einmal ein Unternehmensberater: „Ich bin jetzt 50, ich mache nur noch Dinge, die mir Spaß machen“. Damit muss man nicht einmal bis 50 warten! Früher galt: „Dienst ist Dienst und Schnaps ist Schnaps“ − und der Spaß im Leben war mehr für den privaten Bereich und die Freizeit vorbehalten. Hier haben sich die Zeiten geändert. Allerdings gilt es hier auch einige Missverständnisse zu beseitigen:

Erstens, Spaß und Freude an der Arbeit zu haben, bedeutet keineswegs, nicht mehr ernsthaft, leistungs- und qualitätsorientiert, genau und zuverlässig zu arbeiten. Manche Mitglieder der „modernen Spaßgesellschaft“ haben offenbar den Eindruck, dass sie auch ihre berufliche Tätigkeit eher wie eine Party locker abfeiern können. Mit dieser Einstellung werden sich (berufliche) Erfolge kaum einstellen. Wer Spaß und Freude an der Arbeit mit Lässigkeit verwechselt, macht einen Fehler. 

Zweitens, Motivation heißt nicht immer Spaß! Fredmund Malik hat zurecht darauf hingewiesen, dass kein Job immer nur Freude machen kann, dass jeder Job Elemente enthält, die keine Freude bereiten und dass auch Jobs erledigt werden müssen, die niemand Freude bereiten. 

Beispiel:

Jeder Flugpilot hat sowohl langweilige Routinearbeit zu erledigen oder höchst stressige Krisenmomente (z.B. Triebwerkausfall) zu überwinden. Jeder Berufsmusiker muss hart üben und dabei auch Stunden oder Tage der Langweile oder des Schmerzes durchleiden. 

Ein Hochgefühl von Spaß und Freude würde sich im Übrigen auf Dauer auch gar nicht durchhalten lassen. Gerade die besten Partys bringen am nächsten Morgen einen Kater mit sich. Motivation ist genau dazu da, uns durch diese „Täler der Tristesse“ zu führen und unsere Energie nicht erlahmen zu lassen. Wenn es schwer und schwierig wird, wenn der Spaß verloren geht, dann zeigt sich der wahre Wert von Motivation. 

Auch eine Sache gut und effektiv zu machen, kann motivieren. Kennen Sie Beppo, den Straßenkehrer, in dem Roman „Momo“ von Michael Ende? Er hatte eigentlich einen eher trübseligen Job als Straßenkehrer, aber er machte seine Arbeit gern und gründlich. Denn er wusste, seine Arbeit war notwendig, und sie erschien ihm daher sinnvoll. Wir sollten daher die Vorstellung nicht von vornherein von der Hand weisen, dass die Erfüllung einer Pflicht nicht auch Freude bereiten darf. Sonst würden wir in einer freudlosen Gesellschaft leben. 

Drittens, schaut Motivation nicht nur auf den Augenblick, sondern auch auf das belohnende Ziel. Malik sagt daher auch: „Die Ergebnisse sollen Freude machen“. Jeder Bergsteiger kennt dieses „Gipfelgefühl“, wenn er den Gipfel erklommen hat. Für dieses Gefühl ist er bereit, manche Mühsal auf dem Weg nach oben zu tolerieren. Diese Anstrengungen auf dem Weg machen das Gefühl auf dem Gipfel umso wertvoller und tiefgehender. 

Viertens, Motivation hat mit Selbstverantwortung zu tun. Ich selbst bin für meine Motivation zuständig, nicht andere. Der Aufbau von Motivation ist ein intrinsischer, kein extrinsischer Prozess. Betriebliche Motivationsveranstaltungen wie z.B. gemeinsame Outdoor-Events erwecken bei den Mitarbeitern häufig den Eindruck, Motivation ist so etwas wie eine Cola, die man konsumiert. Daraus entsteht dann die Erwartungshaltung an das Management: „Hey, motivier‘ mich ‘mal!“ Der Mitarbeiter sitzt bequem im Sessel und lässt sich eine Show zur Bespaßung vorspielen. Wenn Sie langfristig nicht wie Beppo, der Straßenkehrer, eine sinnstiftende Beziehung zu Ihrer Arbeit aufbauen können, ist es wohl eher Zeit für einen Jobwechsel! 

Für heute sind wir damit fast am Ende. Wie immer gibt es für Sie noch zwei Impulse, ein Zitat und eine Frage zum Nachdenken.

Das Zitat stammt heute von Rabindranath Tagore:

„Ich schlief und träumte, das Leben sei Freude. Ich erwachte und sah, das Leben war Pflicht. Ich handelte und siehe, die Pflicht war Freude.“ 

Und die persönliche Frage für Sie lautet:

– Was gibt Ihnen Energie und was macht Ihnen Freude?

In der nächsten Folge sprechen wir über etwas, was wir immer mehr benötigen: Mentale Stärke. 

Bis dahin verbleibe mit den besten Wünschen, Ihr Thomas

Herzlich willkommen allseits. Ich begrüße Sie zu unserer neuen Folge von Startrampe Erfolg – Wo ist mein Zünder? Heute sprechen wir über Motivation und warum sie uns dem Erfolg näherbringt.

Wie immer beginnen wir mit einer Geschichte:

Vor vielen Jahren war die wirtschaftliche Lage für meine ehemalige Kanzlei einmal kurzfristig angespannt. Das Management hat daraufhin beschlossen, dass die bisher kostenfrei verfügbaren Getränke im Büro wie Kaffee, Cola etc. ab sofort von allen bezahlt werden mussten. Das führte dazu, dass die ohnehin angespannte Stimmung im Büro weiter gegen Null sank und die durch die Maßnahme erzielte Einsparung in keinem Verhältnis zu dem Verlust an Motivation beim Personal stand. Wie groß war wohl die Bereitschaft im Sekretariat, abends eine Stunde länger im Büro zu bleiben, um einen dringenden Schriftsatz fertigzustellen?

Was bedeutet das nun für unsere Startrampe Erfolg?

Die Management- und Erfolgs-Literatur hat den Wert der Motivation seit langem erkannt und manchmal geradezu inflationär auf den Sockel eines „wesentlichen Treibers“ des allgemeinen Erfolgs gehoben. Mehr noch: Motivation hat als Erfolgskategorie inzwischen fast einen weniger positiven Beigeschmack erhalten durch die einst hochgejubelte „Tschakka“-Kultur, die Menschen einredet, sie könnten alles erreichen, wenn sie denn nur wirklich wollten. Diesem Ansatz folge ich ausdrücklich nicht. Kein Mensch kann alles erreichen. Und das ist nicht nur nicht schlimm, sondern sogar gut so. Warum? 

Weil sich dann jeder darauf konzentriert, was ihm oder ihr am Herzen liegt oder was er oder sie gut kann. Oder was er heute noch nicht kann, aber entwickeln kann. So entsteht nicht nur persönliche Befriedigung, sondern auch ein gelingender Beitrag zur Vielfalt unserer Gesellschaft. Persönlicher Erfolg und Beitrag zur Gemeinschaft sind dann kein grundsätzlicher Widerspruch mehr.  

Was ist Motivation? Ich möchte unterscheiden zwischen „Motiv“ und „Motivation“. Zu den Motiven zähle ich alle Neigungen, Sehnsüchte und intrinsischen Werte. Diese inneren und persönlichen Motive verleihen uns einen großen Teil unserer Lebenskraft. Deshalb ist bei unserem Streben nach Erfolg wichtig, unsere Motive zu kennen. Die Motivation setzt auf unseren Motiven auf. Während es sich bei einem Motiv um unser persönliches Potenzial handelt, bezeichnet der Begriff Motivation eine aktivierte Einsatz- und Handlungsbereitschaft hinsichtlich eines Motivs. Das Motiv ist der Benzinkanister, die Motivation das entzündete Streichholz. Motivation bedarf immer eines Motivs, sonst ist sie schwach. Umgekehrt bedarf ein Motiv immer einer Motivation, sonst fehlt die Aktivierung der Energie.

Das ist keine Wortspielerei. Ich kann durchaus bestimmte Motive besitzen, ohne jederzeit dazu motiviert zu sein, diese umzusetzen. 

Beispiel:

Wenn ich grundsätzlich gerne in den Bergen wandere, schließt das nicht aus, dass ich an bestimmten Tagen, keine Lust zum Wandern habe. Ich habe dann zwar ein Motiv, aber keine Motivation. Dann ist momentan mein „Streichholz nass“.

Gelegentlich geht unsere Motivation − nicht unser Motiv − flöten. Dann müssen wir nicht am Benzinkanister, sondern nur am Streichholz arbeiten: Ein kleiner Spaziergang, der Wechsel der Arbeitsumgebung, ein Austausch mit einem interessanten Gesprächspartner. Umgekehrt gibt es Menschen, die zwar motiviert (und aktiv) sind, jedoch über kein entsprechendes grundlegendes (intrinsisches) Motiv bzw. daraus abgeleitetes Ziel verfügen. Das sind die Fälle von „Übersprungshandlungen“, blindem Aktionismus oder der rein extrinsisch basierten Motivation. Diese Motivation hält selten lange an und führt noch seltener zu Erfolg oder Befriedigung: Weder Motivation ohne Motiv noch Motiv ohne Motivation bringen uns also Erfolg.

Unsere Motive und eine starke Motivation tragen dazu bei, uns in einen positiven, energiegeladenen Zustand zu versetzen. Im „Flow-Zustand“ sind wir produktiv, effizient und glücklich. Wir können „Berge versetzen“. Mein Grundsatz für die Unternehmenswelt war immer: „Ein Manager kann sich einige Management-Fehler erlauben, solange er nicht die Motivation seiner Mitarbeiter ruiniert.“

Machen wir uns klar, welche umfassende Bedeutung Motivation für unser aller Lebenserfolg hat. Sind unsere Streichhölzer naß, kommen wir nicht an unsere Energie heran. Und wenn ich ein Feldherr vor einer großen Schlacht wäre, würde ich lange darüber nachdenken, wie ich die Motivation meiner Truppe stärken – und diejenige der gegnerischen Armee schwächen − könnte. Die Kampfkraft der ukrainischen Armee im Krieg gegen die Russen seit 24. Februar 2022 speiste sich zu einem großen Teil aus ihrer Moral und Motivation. Umgekehrt war das „Moral Bombing“ im Zweiten Weltkrieg (z.B. London, Dresden) in erster Linie darauf ausgerichtet, die Moral und den Widerstandswillen der Zivilbevölkerung zu brechen. So traurig diese Beispiele sind, sie lehren uns, wie wichtig Motivation ist. Motivation ist also beinahe so etwas wie der legendäre „Zaubertrank“ bei Asterix und Obelix.   

Motivation aktiviert unsere Motive. Und Motivation macht unsere Ziele emotionaler. 

Beispiel:

Nehmen Sie an, Sie würden auf Basis Ihres Motivs „Neugier“ oder „Entdecken fremder Länder“ als attraktives Ziel die Besteigung des Kilimandscharo wählen. Die sinnliche Vorstellung dieses Zieles (Sie sehen den Berg vor sich, Sie fühlen die afrikanische Wärme, Sie riechen die Düfte einer ungewohnten Vegetation etc.) wird ein zusätzlicher Energiespender für Sie sein, die Besteigung gut vorzubereiten und dann auch umzusetzen. Bei jedem Lauftraining zur Vorbereitung Ihrer Tour sehen Sie den Kilimandscharo vor sich! Das funktioniert aber nur, wenn die Besteigung des Kilimandscharo mit ihren Motiven „Neugier“ oder „Entdecken fremder Länder“ übereinstimmt. 

Wenn ein Bergsteiger einen Berg besteigt, hat er immer eine entsprechende Motivation. Kein Mensch besteigt ohne Motivation einen Berg, weil dies − von außen betrachtet − ein völlig „sinnloses“ Unterfangen ist (vor allem, weil er ja irgendwann wieder absteigt). Die Motive können unterschiedlich sein: Der eine möchte mit der Natur verbunden sein, die andere sucht die Höhe und genießt die Aussicht, der nächste sucht die körperliche oder mentale Herausforderung eines schwierigen Wegs, und andere suchen die Einsamkeit und Stille, und mancher Mensch sucht auch einfach nur sich selbst. Ein Motiv und die dazu passende Motivation haben jedoch alle. Halten wir fest für heute: Nur Motivation, welche mit unseren Motiven harmoniert, bringt uns langfristig weiter. Wenn uns nur extrinsische Anreize motivieren, die nicht mit unseren inneren Motiven harmonieren oder sogar gegen sie laufen, ist Zeit, einmal innezuhalten und unsere Lage zu überdenken. 

Für heute sind wir damit fast am Ende. Wie immer gibt es für Sie noch zwei Impulse, ein Zitat und eine Frage zum Nachdenken.

Das Zitat stammt heute von William Shakespeare:

„Lust verkürzt den Weg“ 

Und die persönliche Frage für Sie lautet:

– Was sind Ihre Motive und wann sind Sie motiviert?

In der nächsten Folge untersuchen wir, wie unsere Motivation mit unserer Energie und unserer Freude zusammenhängen. 

Bis dahin verbleibe mit den besten Wünschen, Ihr Thomas Kapp